Informativa sulla Privacy
Benvenuti su Muschio e Quarzo. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i vostri dati personali in relazione ai servizi offerti dal nostro sito web, inclusi arrangiamenti floreali, vendita di piante, terrari, decorazioni con gemme e minerali, regali ispirati alla botanica, floral design per eventi, progettazione di interni con piante e workshop sulla cura delle piante e l'integrazione dei cristalli.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Muschio e Quarzo, con sede legale in 7 Via Appia Nuova, Piano 1, 00183 Roma, Italia.
Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda delle interazioni che avete con il nostro sito e i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente da voi:
- Informazioni di contatto (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono) quando vi iscrivete alla nostra newsletter, effettuate un acquisto, richiedete un preventivo per eventi o partecipate a un workshop.
- Dati di spedizione e fatturazione (indirizzo, codice fiscale) al momento dell'acquisto di prodotti o servizi.
- Preferenze relative a prodotti o servizi, comunicate ad esempio tramite moduli di contatto o richieste personalizzate.
- Dati di navigazione:
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso. Questi dati vengono raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del nostro sito.
Basi Giuridiche del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci su diverse basi giuridiche, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
- Esecuzione di un contratto: per evadere i vostri ordini, fornire i servizi richiesti (es. floral design, workshop) e gestire le relative comunicazioni.
- Consenso: per l'invio di comunicazioni di marketing, newsletter o per l'utilizzo di specifici cookie. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Adempimento di un obbligo legale: per rispettare leggi e normative applicabili, come quelle fiscali o contabili.
- Legittimo interesse: per finalità di sicurezza del sito, prevenzione frodi, miglioramento dei nostri servizi e analisi statistiche interne, sempre nel rispetto dei vostri diritti e libertà fondamentali.
Come Utilizziamo i Vostri Dati
I dati raccolti vengono utilizzati per le seguenti finalità:
- Gestire ordini e pagamenti relativi a fiori, piante, terrari, gemme e altri prodotti.
- Fornire i servizi richiesti, come floral design per eventi e partecipazione a workshop.
- Inviare newsletter, aggiornamenti promozionali e informazioni su nuovi prodotti o workshop, solo con il vostro consenso.
- Rispondere a richieste di informazioni e supporto clienti.
- Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare la nostra offerta e l'esperienza utente.
- Garantire la sicurezza del nostro sito e prevenire attività fraudolente.
- Adempiere agli obblighi legali, fiscali e amministrativi.
Condivisione dei Dati
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni i vostri dati personali identificabili. Potremmo condividere i vostri dati con:
- Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto (es. corrieri per le spedizioni, fornitori di servizi di pagamento, piattaforme di invio email per newsletter), previa stipula di accordi che garantiscono la sicurezza e la riservatezza dei dati.
- Autorità giudiziarie o regolamentari, se richiesto dalla legge o se necessario per proteggere i nostri diritti legali.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che non sia richiesto o consentito un periodo di conservazione più lungo dalla legge. Ad esempio, i dati relativi agli acquisti saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e contabile.
I Vostri Diritti
Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento di dati che vi riguardano e riceverne copia.
- Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei vostri dati personali, in presenza di determinate condizioni.
- Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento in alcuni casi.
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
- Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo Muschio e Quarzo, 7 Via Appia Nuova, Piano 1, 00183 Roma, Italia.
Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa sezione per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.
Contatti
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo questa informativa sulla privacy o il trattamento dei vostri dati, potete contattarci al seguente indirizzo:
Muschio e Quarzo
7 Via Appia Nuova, Piano 1
00183 Roma, Italia